información sobre seguridad
qué hace Bancaja para evitar los riesgos
Bancaja tiene contratado un servicio de rastreo y cierre de páginas fraudulentas en internet con una de las más prestigiosas empresas del sector.
En cuanto a las medidas de protección de la conexión y de la confidencialidad de los datos utilizamos los mecanismos estándar en todo el sector bancario:
Conexión SSL
Bancaja, dispone de sistemas de seguridad que garantizan la integridad y la confidencialidad de la información transmitida entre su ordenador y nuestro Centro de Proceso de Datos.
Estos servicios de seguridad utilizan el protocolo Secure Socket Layer con algoritmos de cifrado de claves de 128 bits. Con ello se asegura que la información viaje de forma ininteligible entre su ordenador y Bancaja evitando que otras personas vean, modifiquen o repitan la información transmitida.
Certificado de autenticidad del servidor de Bancaja
Este servicio posee un certificado emitido por la Autoridad Certificadora internacional Verisign Inc., que garantiza que usted está conectado con Bancaja de forma segura. La conexión segura se puede apreciar porque en la barra de herramientas inferior de su navegador existe un candado cerrado o una llave entera y porque la dirección electrónica de Bancaja (URL) cambia de http:// a https:// (Hipertext Transfer Protocol Secure).
Mecanismos de Claves
Cuando usted utiliza los servicios a distancia (Bancaja Próxima Particulares, Línea Directa 24 horas y Bancaja broker online) dispone de dos claves secretas. Cada una de ellas facilita un tipo de acceso diferente:
1. Número personal: da acceso a la información de sus cuentas en Bancaja.
2. Firma digital: Permite realizar operaciones con sus cuentas (transferencias, pago de tributos, compraventa de valores, etc.).
3. Clave de confirmación: al realizar alguna de estas operaciones le pediremos, además la confirmación de la operación mediante una clave que enviaremos por SMS a su móvil. Lea sobre el funcionamiento de este mecanismo.
Bancaja, además, contribuye al mantenimiento de la seguridad con las siguientes medidas:
- Bloqueo del acceso a los servicios a distancia por la introducción errónea del número personal y/o de la clave de confirmación, tres veces consecutivas.
- Límites por operación y límites diarios de operatoria.
- Existencia de una segunda clave para la realización de operaciones y además, en algunas operaciones, una clave de confirmación única para esa operación.
- Desconexión automática tras un periodo de inactividad. Si usted permanece mucho tiempo conectado al servicio sin realizar actividad alguna, se producirá una desconexión automática, para evitar que alguien le reemplace si usted se ausenta de su ordenador.
- Posibilidad de bloquear el acceso o la ejecución de operaciones de forma manual.
- Imposibilidad de ejecutar operaciones por acumulación de tres errores sucesivos al introducir la firma digital.
- Consulta del día y hora de las últimas conexiones y medio por el que accedió.