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Bancaja presenta su nueva imagen: cercanía, transparencia y confianza como ejes principales de comunicación
14/04/2005
Estudio Mariscal crea la nueva identidad corporativa 
 

El Presidente de Bancaja, D. José Luis Olivas, han presentado la nueva imagen de la entidad que sustituirá progresivamente a la actual. Javier Mariscal ha sido el encargado de llevar a cabo la primera fase de esta nueva identidad visual. La marca Bancaja y su imagen corporativa cuentan ya con más de 14 años y su origen se encuentra en la fusión de las Cajas de Ahorros de Valencia y Castellón.

A pesar de que la imagen corporativa fue desarrollada a comienzos de los años 90, la marca Bancaja sigue conservando toda su vigencia, siendo a juicio de los expertos una de las mejores del sector. Sin embargo, el paso de los años hacía necesaria una revisión del logotipo que subsanase algunas deficiencias técnicas que se habían constatado en su aplicación a lo largo del tiempo, como por ejemplo, el uso de mayúsculas, la forma en que se aplican los colores del logotipo o las ondas de la A, que dificultaban su visualización.

Por otro lado, la entidad busca que su imagen muestre de forma más fiel lo que representa Bancaja en la actualidad como institución presente en toda España, así como su decidida orientación al cliente y como se relaciona con él. Al mismo tiempo, también se pretende una interpretación moderna y rupturista pero que pueda tener una larga vigencia, como ha sucedido con la actual, y gran flexibilidad, ofreciendo innumerables vias de desarrollo comunicacional.

El encargo del proyecto, en esta primera fase, ha sido realizado al estudio de Javier Mariscal, que cuenta con una amplia experiencia en España, Italia, Reino Unido, Estados Unidos o Japón, y entre los que cabe destacar el proyecto Calle 54 de Fernando Trueba, Absolut Vodka, el Museo de la Ciencia y la Industria de Ohio, el Salón Naútico de Barcelona, así como sus trabajos en el terreno del diseño textil y de mobiliario.

El cambio de imagen se realizará de forma paulatina, aunque todos los nuevos elementos y soportes de comunicación, como la página web o las campañas de publicidad, incorporarán próximamente la nueva identidad. En otros como son la imagen de las oficinas, las tarjetas de crédito de la entidad, y diferentes materiales comerciales y márketing, no se sustituirá de forma inmediata.

El proyecto completo podría tener una duración de más de un año y un presupuesto de unos 7 millones de euros. Próximamente se podrán en marcha una extensa campaña de publicidad de alcance nacional para comunicar la nueva imagen a empleados y clientes.

Principales novedades en la imagen Bancaja

Un nuevo símbolo: El paso del tiempo había convertido a la “A ondulada” en el símbolo de la entidad, sin embargo esta no había sido concebida originalmente para realizar esta función y por lo tanto, desde el punto de vista gráfico, contaba con limitaciones relevantes. El nuevo símbolo son dos figuras humanas que representan a Bancaja y al cliente. Dos personas que se relacionan en situación de igualdad. Estas dos figuras se aproximan y se unen hasta representar un punto de encuentro que se transforma en un asterisco. Este símbolo de uso frecuente en la comunicación financiera representa la verdad, la comunicación transparente, fidedigna y de confianza para el cliente. Esta es la voluntad de Bancaja en la relación con sus clientes.

Evolución tipográfica: Una de las variaciones más notables en la imagen de la entidad se ha producido en el uso de letras minúsculas frente al anterior uso de mayúsculas en la marca. Además de la mayor legibilidad este cambio busca una relación más próxima y de confianza con el cliente.

Elementos que se mantienen

La Marca Bancaja: En los estudios encargados por la entidad, todos los expertos han coincidido en la calidad y vigencia de la marca. Por lo tanto, a pesar de realizarse una importante transformación como la que se lleva a cabo, esta se mantiene intacta tanto en su forma como en su uso.

Los colores corporativos utilizados también se mantienen en la nueva imagen, sin embargo en adelante será posible verlos en otras combinaciones de fondos y con una mayor diversidad y flexibilidad.

Bancaja es la tercera caja de ahorros de España por activos con presencia en todas las provincias españolas finalizará el año 2005 con una red de 1.035 oficinas. Además, dispone de una oficina en Miami y otra en Shanghai, así como acuerdos de colaboración con entidades financieras en diferentes paises en Europa, América y Asia y alianzas con las principales gestoras de fondos del mundo. Al cierre del ejercicio 2004 la entidad alcanzó unos resultados netos de 262 millones de euros con un volumen de negocio de 72.021,1 millones de euros, lo que supuso una mejora de 18,5% respecto al año anterior.