Com actuem

Bancaixa es posiciona com una entitat que identifica les necessitats actuals de la societat, capaç de buscar oportunitats per a enfortir constantment el seu compromís amb la societat i de preparar-se per a donar resposta a les necessitats del futur.

Per a això l'entitat ha definit un model d'actuació que recolza sobre quatre pilars fonamentals: la seua visió, la seua estratègia, la seua cultura i la seua identitat corporativa.

La visió, estableix el compromís de l'entitat i fixa el marc en què han de desenrotllar-se les relacions amb els clients i amb la societat.

L'estratègia, posa en marxa la visió, orientant els esforços a la consolidació de la presència en el territori espanyol, a la diversificació de la cartera de negocis, a l'obtenció dels més alts nivells d'eficiència i a l'atenció de les necessitats dels clients.

La cultura, estableix els principis i valors en què es basa el treball de Bancaixa i la manera d'actuar de les persones que formen part de l'entitat.

La identitat corporativa, fixa l'atribut pel qual Bancaixa vol ser reconeguda i diferenciada pel mercat davant de la resta de competidors.

Els principis que defineixen el model d'actuació de Bancaixa es materialitzen i concreten en els codis interns, en la política de risc, en els compromisos assumits per l'entitat i en la marca Bancaixa.